Política de Privacidade

Última atualização: 18/05/2025

Na BABY LEO, sua segurança e privacidade são prioridade. Criamos este documento para explicar, com total transparência, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais durante a sua experiência em nossa loja online.

1. Quem somos

Somos a BABY LEO, uma loja online voltada para o universo infantil, com muito carinho, cuidado e responsabilidade. Trabalhamos com reposição de estoque e oferecemos produtos selecionados com base em um olhar de mãe para mãe, sempre atentos à segurança, conforto e bem-estar dos pequenos — e à tranquilidade de quem compra.

2. Coleta de informações

Durante sua navegação e uso de nossos serviços, coletamos algumas informações pessoais, tanto fornecidas por você quanto obtidas automaticamente para melhorar sua experiência de compra.

Informações que podemos coletar no momento do cadastro ou compra:

• Nome completo

• CPF

• Endereço de e-mail

• Número de celular

• Data de nascimento

• Endereço de entrega e cobrança

Também registramos, por meio de cookies, dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de visita, e preferências. Essas informações são usadas exclusivamente para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e facilitar futuras visitas.

Você pode alterar suas permissões de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

3. Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos com eficiência e segurança;

• Manter você informado sobre o status da sua compra;

• Enviar novidades, promoções e ofertas especiais (com seu consentimento);

• Melhorar nossos serviços, produtos e navegação;

• Prevenir fraudes e garantir a segurança do ambiente virtual.

Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviço parceiros (como logística, meios de pagamento e atendimento ao cliente), sempre de forma segura e com o único propósito de viabilizar a sua experiência de compra.

4. Segurança dos dados

A BABY LEO utiliza tecnologias modernas de criptografia e proteção de dados, mantendo seus dados armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e monitorado.

Adotamos práticas rigorosas de segurança, mas é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Por isso, também é responsabilidade do usuário manter suas senhas em sigilo e utilizar dispositivos confiáveis para navegação.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para:

• Analisar o tráfego e comportamento no site;

• Personalizar a navegação conforme suas preferências;

• Aperfeiçoar o desempenho da plataforma.

Esses dados não revelam informações sensíveis, como senhas ou documentos. Servem apenas para tornar sua experiência mais ágil, agradável e personalizada.

6. Direitos como titular de dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;

• Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento;

• Revogar o consentimento a qualquer momento;

• Saber com quem seus dados são compartilhados;

• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail informado nesta política.

7. Solicitação de exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão de seus dados ou cancelar o recebimento de nossas comunicações promocionais a qualquer momento.

Caso deseje excluir sua conta por completo, entre em contato conosco ou acesse seu perfil em nosso site. Lembrando que, ao final de cada e-mail promocional, existe a opção “cancelar inscrição”, o que interrompe o envio de mensagens não essenciais.